Política de Privacidad

En Endesa respetamos los derechos y las libertades de las personas, entre los que se encuentra el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal, establecido en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

Nuestro compromiso con la Privacidad es uno de nuestros ejes prioritarios para mejorar la confianza y la relación de transparencia con todas aquellas personas con las que estemos vinculados. Por esta razón nos guiamos por los principios incluidos en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, comprometiéndonos a:

  • Tratar los datos de manera responsable, leal y transparente.
  • Usar los datos para finalidades determinadas, claras y legítimas.
  • Solo emplear datos adecuados, oportunos y limitados a cada finalidad.
  • Usar los datos exactos y actualizados.
  • Mantener los datos solo durante el tiempo necesario.
  • Garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
  • Actuar con responsabilidad proactiva.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Endesa, S.A. con CIF A28023430. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid.

2. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos de los usuarios serán tratados con la finalidad de gestionar los servicios o acciones llevados a cabo por Endesa, así como para gestionar el servicio de Newsletter y alertas de noticias de Endesa.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales de los usuarios serán conservados mientras sean necesarios para la consecución de las finalidades anteriores. En el momento en que no sean necesarios para dichas finalidades, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.

3. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable.

Asimismo, en el caso de inscribirse en el programa de Expertos Digitales, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas del Grupo Enel cuando éstas lleven a cabo una iniciativa relacionada con el programa.

También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que Endesa contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.

4. Legitimación para el tratamiento

Los tratamientos que se realizan con la finalidad de gestionar los servicios, acciones o iniciativas llevadas a cabo por Endesa o por las empresas del Grupo Enel, tendrán como base legal el consentimiento del usuario al facilitar sus datos y aceptar este aviso legal de protección de datos.

Asimismo, los que se realicen para gestionar el servicio de Newsletter y de alertas de noticias de Endesa, tendrán como base legal el consentimiento del usuario al suscribirse en a dicho servicio.

5. Medidas de Seguridad

Endesa, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

6. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento.

También tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Endesa por correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a la atención de Comunicación Interna - Endesa en C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid.

Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Delegado de Protección de Datos

Endesa, S.A. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos para el Grupo Endesa. Los datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: C/ Ribera del Loira, 60. 28042-Madrid. Correo electrónico: dpo@endesa.es.