1. CARÁCTER DE LA PARTICIPACIÓN.
El Programa “Premiamos tu energía” (en adelante el “Programa”) está dirigido a diferentes canales de venta de Endesa en España, y tiene como finalidad ofrecer beneficios a los participantes en el mismo mediante la obtención de puntos canjeables por premios en las condiciones indicadas seguidamente.
El Programa se gestiona y articula por la empresa DEKUPLE s.l.u. a través de un website privado alojado en la dirección www.premiamostuenergia.com (en adelante la “Web”), al que solamente podrán acceder los participantes en el Programa mediante contraseña.
La participación en este Programa es voluntaria e implica la aceptación por parte de los participantes en el mismo de todas las Condiciones contenidas en este documento , la Política de Ventas de Endesa así como la Política de Privacidad de Endesa.
El Programa ofrece a los participantes la posibilidad de obtener puntos por las ventas que cada uno realice de los productos o servicios objeto de la promoción que se encuentre en activo en cada momento durante la vigencia del Programa, y canjearlos posteriormente por los premios que en cada momento se ofrezcan por la organización. El número de puntos que se puede obtener por la venta de cada producto o servicio promocionado será el establecido en las bases de la promoción activa. Las promociones activas están sujetas a variación a lo largo del Programa.
La obtención de puntos es personal por parte del participante, y no son canjeables por dinero u otros bienes distintos a los especificados por el Programa en cada momento. El Programa se reserva el derecho de cancelar la cuenta y exigir las responsabilidades pertinentes al participante que realice un uso indebido o fraudulento del Programa o incumpla las normas y procedimientos contenidos en las presentes Normas.
Únicamente las ventas aptas realizadas durante el periodo de vigencia del Programa son computables a los efectos de acumulación de puntos.
Los puntos y su derecho a reclamar su puntuación y canje está sometido a un régimen de caducidad. Si los puntos cargados no se hubieran canjeado por ningún producto de los ofrecidos en el Programa durante dicho periodo, caducarán, perdiendo los participantes el derecho de canje.
No obstante lo anterior, en el apartado 6 del presente documento (“Métodos de participación”), se detallan todos los pasos para la acumulación y canje de puntos.
En ningún caso la organización reembolsará importe alguno como compensación de los puntos no disfrutados.
2. VIGENCIA DEL PROGRAMA
El Programa permanecerá en vigor en febrero de 2025 sin fecha establecidas de finalización. No obstante, la organización del Programa se reserva el derecho de cancelar el mismo en cualquier momento. Este hecho será notificado a todos los participantes, disponiendo estos, a partir de la fecha de notificación, de un (1) mes adicional para anotar los puntos que no sean anotados automáticamente y de tres (3) para canjear los mismos sin que a partir de dicho momento puedan reclamar nada a la organización del Programa por este motivo. El Programa quedará cancelado sin previo aviso ni responsabilidad alguna y no será de aplicación lo dispuesto anteriormente en este punto, si en algún momento ocurren circunstancias de fuerza mayor o imposiciones legales que impidieran su continuidad o desarrollo.
3. ÁMBITO TERRITORIAL DEL PROGRAMA
El ámbito de aplicación del Programa es España. El idioma de comunicación es el castellano.
4. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR
El Programa está dirigido a los diferentes perfiles de Canales de venta de Endesa (lo cual no garantiza que todos los perfiles ganen puntos) en España que cumplan los requisitos establecidos en las presentes Condiciones y que sean pre-registrados en el Programa por la organización.
Los participantes serán precargados con un código único y una dirección de email única.
Tras la precarga, recibirán un email de invitación a través del cual completarán su registro en el programa.
Los usuarios a cargar serán los indicados por Endesa. será Endesa, igualmente, la que informará de las bajas del mismo.
5. FACULTAD DE SUPERVISIÓN
La organización del Programa se reserva el derecho a verificar, por cualquier procedimiento que estime apropiado, que los participantes cumplen con los requisitos de participación exigidos en las presentes Condiciones.
La organización podrá dar de baja del Programa al participante registrado en el Programa, que incumpla los requisitos previstos en estas Condiciones Generales , o en caso de que proporcionen información falsa o inexacta, o manipulen los procedimientos del Programa.
6. MÉTODO DE PARTICIPACIÓN
La web se estructura mediante Canales y perfiles dentro de cada canal.
Los perfiles tienen una estructura jerárquica de modo que, el perfil superior puede ver a “Su Equipo” dependiente dentro de su perfil.
El acceso es mediante invitación y una vez registrado, cada participante accederá mediante usuario y contraseña.
Cuenta de puntos PTE:
A partir de la fecha efectiva del alta de cada participante en el Programa, la organización le asignará una cuenta (en adelante, la “Cuenta”) en la que se anotarán los puntos que vaya obteniendo y se deducirán aquellos que fuese canjeando o hubiesen caducado. La Cuenta se mantendrá abierta en tanto el participante no haya causado baja en el Programa o éste hubiese sido cancelado de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones.
La titularidad de la Cuenta es personal y corresponde al titular de la misma.
El titular de la Cuenta es la única persona que puede tramitar el canje de sus puntos Los puntos generados por un participante no podrán ser cedidos a la Cuenta de puntos de otro/s participantes. Tampoco podrán sumarse los puntos obtenidos por distintos participantes a fin de canjear la suma total por premios.
La Cuenta será cancelada en la fecha en la que se produzca la baja del participante en el Programa por cualquiera de las causas y con los efectos que se recogen en las presentes Condiciones.
Los puntos generados en el Programa no son canjeables por dinero ni por bienes o servicios diferentes a los incluidos en el Catálogo en vigor en el programa web en el momento del canje.
Obtención de puntos:
Los puntos se consiguen mediante el cumplimiento de las condiciones a que esté sometida cada promoción que se encuentre activa a lo largo de la vigencia del Programa. Cada promoción se definirá según varios criterios, entre ellos (de forma enunciativa y no limitativa): Fecha de inicio y fin; productos incluidos; ventas mínimas necesarias para conseguir puntos, tramos o cualquier otra especificación que cada área considere.
Premiamos tu energía se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa y sus promociones, incluso su posible anulación antes de la fecha de cierre de campaña, siempre que hubiera causa justificada o bien por causas ajenas a su voluntad.
En caso de error de configuración en las promociones Premiamos tu energía se reserva el derecho de rectificación de puntos y cancelación de pedidos.
Los puntos conseguidos de acuerdo al cumplimiento de las condiciones de la promoción que se encuentre activa en cada momento, se acumularán en la cuenta de cada participante.
Cómo canjear los puntos:
El participante podrá canjear por premios sus puntos a través de la web una vez éstos hayan sido validados y autorizados.
Los puntos que no se utilicen al canjear un premio quedarán en el saldo de la cuenta del participante para el siguiente canje. Mientras haya puntos acumulados, se pueden ir canjeando los premios que se deseen hasta que estos caduquen según su periodo de validez.
Para solicitar un premio, se deberán tener los puntos que se exijan en cada caso para poder canjearlos por el premio que seleccione el participante.
Los canjes de regalos tienen todos los costes incluidos: transporte, impuestos etc… En ningún caso el participante deberá abonar nada por recibirlo fuera de los puntos usados para dicho canje.
7. CATÁLOGO DE PREMIOS
Los puntos obtenidos se podrán canjear por los artículos disponibles en cada momento del canje.
En el Catálogo, que podrá ser consultado a través de la web, se incluirá información sobre los premios y las condiciones para su obtención y uso.
Durante la vigencia del Programa, la organización se reserva el derecho de cambiar alguno de los premios y modificar su valor en Puntos.
La edición de un nuevo Catálogo anula la validez de los Catálogos anteriores.
Si por alguna circunstancia excepcional algún producto incluido en el Catálogo no pudiera ser ofrecido por la organización, se entregará otro de iguales características o superiores previo aviso. Sólo en casos excepcionales se hará el reintegro de puntos.
Los premios se entregarán al participante con las garantías que tuvieran concedidas en cada caso.
Los puntos son intransferibles y en ningún caso generan derecho alguno ni reembolso de ningún tipo.
Los participantes del programa deberán tener los puntos suficientes en el momento del canje para poder solicitar el premio. No se adelantarán puntos ni se añadirán, en ningún caso. Los puntos se obtienen por el titular por las reglas definidas en las presentes bases.
No se admiten anulaciones de canjes. Una vez finalizado el mismo, no se podrá anular ni se devolverán los puntos.
Para cambios por defecto o rotura se respetarán los pazos legalmente establecidos.
8. LIMITE DE RESPONSABILIDAD
La organización del Programa no se hará responsable de aquellas transmisiones electrónicas que estén incompletas, que se reciban de forma tardía, se pierdan, sean inválidas de conformidad con lo establecido en las presentes Normas, se hayan dirigido a direcciones equivocadas, o sean confusas, ya sea ello por cualquier tipo de causa o motivo, tales como errores técnicos, incluidos, pero no limitados al mal funcionamiento electrónico de cualquier red, "hardware" o "software"; error humano, técnico o de cualquier otro tipo que pueda ocurrir al procesar las participaciones.
Salvo que la Ley imponga expresamente lo contrario y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga,los organizadores y gestores de este programa no serán responsables por los daños o perjuicios que pudiesen sufrir los participantes con motivo de su participación en el presente programa o del uso de los premios, declinando toda responsabilidad contractual o extracontractual frente a los participantes y/o terceros, lo que es aceptado por todos y cada uno de los participantes.
9. INFORMACIÓN A LOS PARTICIPANTES
Los participantes titulares del Programa podrán solicitar información acerca del Programa o aclarar cualquier duda a través del email contacto@premiamostuenergia.com o a través del teléfono 919101736 de lunes a jueves de 9 a 18, los viernes de 8 a 15. Meses de julio y agosto de 8 a 15.
10.MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
La organización se reserva el derecho de modificar, parcial o totalmente, las presentes Condiciones Generales, notificándoselo al participante a fin de que el mismo, si no está conforme, comunique a la organización su voluntad de causar baja en el Programa. La falta de contestación del participante en este sentido se entenderá como aceptación de las nuevas Condiciones.
11. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La interpretación y el cumplimiento de las Bases Legales se regirán por la legislación española. LA COMPAÑÍA, se reserva el derecho de actuar contra quienes sobre esta Programa establezcan sistemas de especulación o de negocios, en cuyo caso podrá ejercer las acciones legales que se estimen oportunas.
LA COMPAÑÍA, y los usuarios de la plataforma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con las Bases o el Programa a los juzgados y tribunales de Madrid capital.
12. Fiscal
A los regalos de la presente Promoción les serán de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes, según la legislación aplicable en cada momento.
En el momento de publicación de las presentes Bases legales, los premios del Programa de Incentivos Premiamos tu energía, están sujetos a lo dispuesto tanto en la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), como en el Real Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, que establecen que los premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas o combinaciones aleatorias, estén o no vinculados a la oferta, promoción o venta de determinados bienes, productos o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta siempre que la base de retención del premio sea superior a trescientos euros (300.-€).
